Quest'ultima tipologia di danno è in controtendenza rispetto a quanto previsto dalle vecchie linee VMI del Nella seconda categoria rientrano, invece, le rotture del vetro conseguenti ad urti e cadute, le scocche visibilmente abrase, deformate o piegate e i danneggiamenti al connettore Lightning, a quello jack e alla griglia dello speaker inferiore e del microfono. L'ultima casistica riguarda i danni cosiddetti "catastrofici", i dispositivi disassemblati dall'utente o senza alcune parti, i danni intenzionali, le batterie non originali e gli iPhone che non hanno un codice seriale valido o che corrisponda all'unità presentata per modello, colore o misure.

I danni cagionati da liquidi non rientrano, ovviamente, nella garanzia legale, ma possono comunque essere riparati a pagamento. Ad ogni modo, il Genius o il suo omologo dovrà comportarsi un po' come Sherlock Holmes per ottenere una confessione dall'utente prima di aprire il dispositivo. Infatti, egli dovrà subito controllare se vi sono segni evidenti di contratto con fluidi più o meno corrosivi ispezionano la scocca; in mancanza, dovrà chiedere all'utente se l'iPhone si è bagnato o è caduto in acqua: qualora il cliente neghi la circostanza, dovrà aprirlo e verificare se i sensori di immersione hanno cambiato colore oppure no.

Ovviamente, qualora non vi siano segni evidenti di corrosione, di ossidazione o se i sensori LCI non hanno rilevato nulla, l'iPhone potrà essere riparato gratuitamente. Infine, Apple precisa che i danni estetici alla scocca non sono soggetti a riparazione, essendo dovuti alla normale usura del dispositivo.

Come verificare la garanzia iPhone

Pertanto, si potrà accedere ai servizi di supporto di Apple solo in presenza di danni hardware. Editor - Sono un avvocato esperto in diritto delle nuove tecnologie, codice dell'amministrazione digitale, privacy e sicurezza informatica. Mi piace esplorare i nuovi rami del diritto che nascono in seguito all'evoluzione tecnologica.

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