Se hai verificato che le impostazioni di notifica dell'iPhone e di WhatsApp sono corrette e ancora non ricevi le notifiche, probabilmente si tratta di un problema di connessione , iOS o del Servizio delle notifiche Push di Apple. Tieni presente che la consegna delle notifiche è controllata interamente dal Servizio delle notifiche Push di Apple APNS , e WhatsApp non ha modo di risolvere i problemi con questo servizio.
Se qualcuno ti invia un messaggio mentre sei in linea, il messaggio viene inviato all'APNS per essere consegnato al tuo telefono.
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WhatsApp non ha alcun controllo o visibilità sulla consegna di queste notifiche. In genere, l'unico modo per risolvere il problema è quello di ripristinare il telefono alle impostazioni di fabbrica e impostarlo come nuovo.
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Se ripristini un backup, probabilmente ripristinerai anche il problema. Nota inoltre che le notifiche push richiedono una scheda SIM valida e una connessione Wi-Fi o cellulare attiva.
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Come possiamo aiutarti? Puoi anche scorrere tra gli argomenti qui sotto per trovare quello che stai cercando. Il reset cancella definitivamente tutti i dati in modo che non possano più essere recuperati nemmeno con software specializzati. Se il cellulare si blocca spesso o ha altri problemi che nemmeno con il reset sono stati risolti, allora potrebbe essere danneggiato qualche file di sistema.
Per risolvere questi problemi, collegare il dispositivo a un PC o un Mac con iTunes.
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Prima di fare questa operazione assicurarsi di utilizzare l'ultima versione di iTunes. Selezionare il dispositivo quando appare in iTunes e cliccare sul pulsante del Ripristino. A questo punto collegare il cavo USB al computer e aprire iTunes per eseguire il ripristino e riprendere a caricare la batteria. NOTA: su iPhone 7 i tasti da premere insieme sono pulsante laterale e tasto volume giù.
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NOTA 2: su iPhone X e iPhone 8 e 8 plus si devono premere in sequenza senza tenere premuto i tasti: volume su, poi volume giù e infine il tasto accensione tenendolo premuto. Spegnere l'iPhone completamente tenendo premuto il tasto di accensione per qualche secondo e poi riaccenderlo tenendo premuti contemporaneamente i tasti Accensione e Home per 10 secondi Vedere note sopra per iPhone X, iPhone 8 e iPhone 7.
Dopo 10 secondi esatti, lasciare il tasto di accensione e tenere il tasto Home fino a che iTunes sul computer non rileva la modalità di recovery. Resta aggiornato sugli ultimi articoli di DDay.
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